سياسة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

آخر تحديث: ٠٢ أكتوبر ٢٠٢٥

في نماء جدة، نلتزم بالشفافية الكاملة حول كيفية جمعنا واستخدامنا للبيانات. توضح هذه السياسة ماهية ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، والأنواع التي نستخدمها على موقعنا الإلكتروني، وسبب استخدامها، وكيف يمكنك التحكم فيها لضمان أفضل تجربة ممكنة مع الحفاظ على خصوصيتك.

ما هي ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزن على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول الخاص بك عند زيارة موقعنا. هذه الملفات تساعدنا على التعرف عليك وتذكر تفضيلاتك (مثل اللغة التي تختارها) وتحسين تجربتك بشكل عام. إنها بمثابة ذاكرة للموقع، مما يسمح له بتقديم خدمة أكثر سلاسة وتخصيصًا في كل مرة تعود فيها للزيارة.

تنقسم هذه الملفات بشكل أساسي إلى نوعين: ملفات تعريف ارتباط الجلسة (Session Cookies) التي يتم حذفها بمجرد إغلاق متصفحك، وملفات تعريف الارتباط الدائمة (Persistent Cookies) التي تبقى على جهازك لفترة محددة أو حتى تقوم بحذفها يدويًا.

لماذا وكيف نستخدم الكوكيز؟

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحقيق عدة أهداف أساسية، وكلها مصممة لتحسين خدماتنا وتلبية احتياجاتك بشكل أفضل. يمكن تصنيف الكوكيز التي نستخدمها إلى الفئات التالية:

١. ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية

هذه الملفات لا غنى عنها لتشغيل وظائف الموقع الأساسية. بدونها، لا يمكنك التنقل في الموقع بشكل آمن أو استخدام ميزات حيوية مثل تسجيل الدخول إلى حسابك أو طلب عرض سعر عبر النماذج الإلكترونية. هذه الكوكيز لا تتطلب موافقتك المسبقة لأنها ضرورية لتقديم الخدمات التي طلبتها.

٢. ملفات تعريف ارتباط الأداء والتحليلات

نحن نسعى دائمًا لتطوير موقعنا، وهذه الملفات تساعدنا على تحقيق ذلك. نستخدم أدوات مثل Google Analytics لجمع معلومات مجهولة المصدر حول كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا، مثل:

  • الصفحات الأكثر زيارة (على سبيل المثال، صفحات تأجير الكرينات أو الشيولات).
  • الوقت الذي يقضيه الزوار في كل صفحة.
  • الروابط التي يتم النقر عليها.
  • المشكلات الفنية التي قد تواجه المستخدمين.

تساعدنا هذه البيانات المجمعة على فهم سلوك المستخدمين، وتحسين أداء الموقع، وتحديد المحتوى الأكثر فائدة لعملائنا.

٣. ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

تهدف هذه الملفات إلى توفير تجربة أكثر تخصيصًا وراحة لك. فهي تتيح للموقع تذكر الاختيارات التي قمت بها في زيارات سابقة، مثل:

  • تفضيلات اللغة.
  • معلومات الاتصال التي أدخلتها مسبقًا في نموذج ما لتعبئتها تلقائيًا.
  • أي إعدادات أخرى قمت بتخصيصها على الموقع.

بفضل هذه الكوكيز، لا تحتاج إلى إعادة إدخال نفس المعلومات في كل مرة تزور فيها موقعنا.

٤. ملفات تعريف الارتباط الإعلانية والمستهدفة

قد نستخدم هذه الملفات، بالتعاون مع شركاء إعلانيين من جهات خارجية، لعرض إعلانات ذات صلة بخدماتنا (مثل عروض تأجير المعدات الثقيلة) على مواقع أخرى قد تزورها. تعمل هذه الكوكيز على تتبع اهتماماتك بناءً على نشاط تصفحك لتقديم حملات إعلانية مخصصة وقياس فعاليتها.

كيف يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط؟

نحن نمنحك السيطرة الكاملة على بياناتك. عند زيارتك الأولى لموقعنا، ستظهر لك نافذة منبثقة تطلب موافقتك على استخدام ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية. يمكنك قبولها جميعًا، أو رفضها، أو تخصيص تفضيلاتك.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إدارة أو حذف الكوكيز في أي وقت من خلال إعدادات المتصفح الذي تستخدمه (مثل Chrome, Firefox, Safari). يمكنك ضبط المتصفح لرفض جميع الكوكيز أو لتنبيهك عند إرسال ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط الضرورية قد يؤثر سلبًا على تجربتك وقد يمنع بعض أجزاء الموقع من العمل بشكل صحيح.

يحق لك تغيير رأيك وسحب موافقتك في أي وقت.

تحديثات هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من وقت لآخر لتعكس أي تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية. سنقوم بنشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه. نوصي بمراجعة هذه الصفحة بانتظام للبقاء على اطلاع دائم.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، فلا تتردد في التواصل معنا. لمزيد من المعلومات حول كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية بشكل عام، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.